Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mk48 untuk Malaysia

Kami membina dasar perkhidmatan mk48 dengan jelas dan telus supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mk48 Rangka Undang-Undang mk48 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang mk48

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memahami terma tertentu atau merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang yang berkaitan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan sebarang isu berkaitan dasar atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mk48 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut standard perlindungan data yang diiktiraf dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit supaya data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

mk48 menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan luar. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Pengesahan Pengguna

Setiap akaun melalui proses pengesahan dua langkah untuk melindungi akses anda. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mengaktifkan semakan keselamatan tambahan secara automatik.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk proses yang lebih pantas.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna mk48

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notifikasi apabila terma dikemaskini dan boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. mk48 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan bank anda — data ini hanya dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang perlu untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma teras mk48 adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah ciri platform mungkin tersedia hanya di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam akaun anda.

mk48 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan material pada terma. Kami mengesyorkan anda semak e-mel secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Tasik Soalan Lazim Daftar Subuh