Rujukan Laman

Dasar Privasi mk48 untuk Kawasan Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi piawaian industri dan kawalan akses berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmentasiKawalan akses dua faktor
mk48 Dasar Privasi mk48 untuk Kawasan Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Kebimbangan Privasi

Jika anda ada pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin melaksanakan hak anda terhadap data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu kaedah ini.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan tandakan tajuk e-mel dengan 'Privacy Request'. Kami akan memproses dan membalas anda dalam jadual kerja biasa.
Borang Hubungi Kami Isi borang privasi dalam akaun anda di bawah Tetapan > Privasi dan Data untuk menghantar permintaan secara langsung kepada pasukan perlindungan data kami.
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda bermula dengan pemilihan kata laluan kuat dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami menyimpan wang anda dalam akaun bank terpisah dan memproses pengeluaran melalui saluran pembayaran berenkripsi yang sama —…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran dienkripsi end-to-end menggunakan piawaian keselamatan SSL 256-bit yang sama seperti perbankan dalam talian Malaysia.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan dan pencegahan penipuan.

Kawalan Kata Laluan

Tetapkan kata laluan unik yang panjang sekurang-kurangnya dua belas aksara dengan gabungan huruf besar, kecil, nombor dan simbol. Tukar kata laluan anda setiap enam bulan.

Pengesahan Dua Langkah

Dayakan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun untuk menambahkan lapisan keselamatan kedua. Kami akan meminta kod SMS atau aplikasi autentikator semasa log masuk dari peranti baru.

Ketua Perlindungan Data

Pasukan dedikasi kami memantau ancaman keselamatan dan melakukan audit bulanan untuk memastikan kepatuhan terhadap piawaian privasi. Hubungi kami di [email protected] untuk kebimbangan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data kami simpan tentang anda, membatasi cara kami menggunakannya, atau meminta penghapusan melalui Tetapan > Privasi dan Data.

Soalan Biasa tentang Privasi dan Data anda

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana mk48 menguruskan maklumat anda, hak anda terhadap data, dan bagaimana anda boleh mengawal pengaturan privasi anda di akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon yang disahkan, tarikh lahir, alamat peribadian dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran dan mematuhi keperluan pengesahan identiti tempatan.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan akaun anda, menjaga sesi log masuk anda dan mencegah aktiviti penipuan. Anda boleh menonaktifkan cookie dalam tetapan pelayar web anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun. Kami tidak menjual data pelacakan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan melalui Tetapan > Privasi dan Data atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan mengeluarkan wang baki anda lebih dahulu, kemudian memproses penghapusan dalam masa dua belas hari perniagaan.

Semua pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran berenkripsi yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Kami mengesahkan identiti anda, memeriksa baki akaun dan mengkonfirmasi kaedah pembayaran sebelum melepaskan dana. Kebanyakan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selesai dalam satu hingga dua jam.

Hanya kakitangan mk48 yang bertanggungjawab langsung untuk menguruskan akaun anda — termasuk pasukan sokongan pelanggan, pengesahan identiti dan pengurusan pembayaran — boleh mengakses data anda. Semua akses dilog dan dipantau. Kami tidak berkongsi data dengan syarikat ketiga kecuali untuk memproses pembayaran anda atau mematuhi perintah mahkamah.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Profil Peribadi dan kemas kini nama, nombor telefon, alamat e-mel atau alamat anda. Perubahan pada kaedah pembayaran memerlukan pengesahan semula untuk keselamatan. Hubungi sokongan jika anda perlu menukar kaedah pembayaran berdaftar.

Kami tidak membahagikan maklumat peribadi anda dengan pembekal permainan atau pemain pihak ketiga. Pembekal permainan hanya menerima data sesi nama pengguna anda untuk tujuan menyalakan permainan. Data pembayaran dan identiti kekal di mk48 sahaja dan dilindungi mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.